Política de privacidade
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Esta política abrange o site da Zoopace (zoopace.com), a aplicação web e a API (api.zoopace.com). Em resumo: guardamos apenas o necessário para a sua conta funcionar, não vendemos os seus dados e não mostramos publicidade. As estatísticas de utilização só funcionam se as permitir.
O que recolhemos
- Do serviço com que inicia sessão (Google ou Facebook), quando entra: o seu nome, endereço de email, fotografia de perfil e o identificador da conta nesse serviço. Nunca vemos nem guardamos a sua palavra-passe do Google ou do Facebook.
- O que adiciona: locais, animais, fotografias e as pessoas que convida (o endereço de email e a função de cada uma).
- Sessões: um cookie que mantém a sessão iniciada. Para cada sessão guardamos também o navegador ou a app, o endereço IP de onde foi usada pela última vez, a localidade aproximada (procurada numa base de dados nos nossos próprios servidores, por isso o seu endereço não é enviado a mais ninguém) e quando foi usada pela última vez, para que possa ver onde tem sessão iniciada e terminar qualquer sessão no seu perfil. As sessões, e tudo isto, terminam ao fim de 30 dias sem utilização ou quando termina a sessão.
Para que os usamos
- Para iniciar a sua sessão, mostrar o seu nome e fotografia e permitir mudar entre as suas contas.
- Para mostrar os seus locais e animais a si e às pessoas com quem os partilha.
- Para enviar os emails que pede, como convites para um local.
Não vendemos os seus dados nem mostramos publicidade.
Quem mais os trata
- Amazon Web Services aloja a aplicação, a base de dados, as fotografias e o envio de emails, na UE (Irlanda).
- Amazon Bedrock (modelos Claude, da Anthropic), operado pela Amazon Web Services em regiões da UE: o assistente, os resumos e descrições das notas de voz e vídeo e a pesquisa de espécies enviam-lhe o que precisam para responder. A Amazon não o usa para treinar modelos.
- Google e Facebook, apenas se escolher iniciar sessão com eles. A sua fotografia de perfil é carregada dos servidores deles.
- Google Analytics (Google Ireland), apenas se permitir as estatísticas: veja Estatísticas de utilização.
- GBIF (Global Biodiversity Information Facility): o que escreve no campo da espécie é enviado para a API pública do GBIF para sugerir nomes de espécies.
Estatísticas de utilização
Se o permitir, usamos o Google Analytics 4 para ver como o site e a aplicação web são usados, para os melhorarmos. No site, permite-o ao aceitar o aviso de cookies; na aplicação, ao responder que sim quando ela pergunta. Até lá, nada é carregado.
- O que regista: as páginas e ecrãs que abre, o que faz neles (por exemplo, adicionar um animal ou uma tarefa, nunca o que escreve), como chegou, e o seu dispositivo, navegador, idioma e localização aproximada (país e cidade). O Google Analytics não guarda endereços IP.
- Na aplicação, fica ligado à sua conta por um código criado a partir dela, para vermos como as contas usam a aplicação ao longo do tempo; nunca pelo seu nome ou email. Os ecrãs são registados sem os identificadores dos seus endereços.
- A Google Ireland trata-os por nós; pode transferir dados para a Google nos EUA, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA. Não são usados para publicidade e são guardados até 14 meses.
- Mudar de ideias: "Definições de cookies" no fundo do site, ou Perfil › Geral › Estatísticas de utilização na aplicação. Responder que não para a recolha e remove os seus cookies.
A base legal é o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
Durante quanto tempo os guardamos
Os dados da sua conta são guardados enquanto a conta existir. Quando nos pede para apagar a conta, apagamo-la como descrito em Apagar os seus dados.
Os seus direitos
Pode pedir uma cópia dos seus dados, a sua correção ou o seu apagamento. Escreva para privacy@zoopace.com. Se estiver na UE ou no Reino Unido, também pode apresentar queixa à autoridade de proteção de dados (em Portugal, a CNPD).
Alterações
Se alterarmos esta política, atualizamos a data acima. Nas alterações importantes, avisamos quem tem sessão iniciada.